圣澤實業(yè):汽車經(jīng)營服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者
信息化動因
圣澤實業(yè)在武漢、上海、北京等城市擁有30多個分支機(jī)構(gòu)及數(shù)十家汽車服務(wù)門店,業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)高速擴(kuò)張趨勢,由于缺乏信息化管理工具,對于4S店和子公司的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作、運(yùn)營狀況和服務(wù)質(zhì)量等,不能及時了解與溝通。迫切需要實現(xiàn)統(tǒng)一管控、分布式辦公,建立高效的工作機(jī)制,有效地監(jiān)管工作辦理情況,提高執(zhí)行力。
典型應(yīng)用
4S門店扁平化管理,提升執(zhí)行及管控力度
總部與子公司、門店建立統(tǒng)一的辦公平臺后,大大的縮短了溝通時間,加強(qiáng)了內(nèi)部的執(zhí)行力度。例如:門店的汽車優(yōu)惠申請,審批時間由原來的3-5天縮減到1天;門店品牌活動執(zhí)行確認(rèn),由原來的4天縮減為半天等。同時通過辦公助手,無需登錄系統(tǒng)就能得到待辦提醒,加快事務(wù)辦結(jié)速度。
員工知識分享,打造學(xué)習(xí)型組織
圣澤實業(yè)將員工的個人發(fā)展作為公司整體發(fā)展的一部分,通過多元化的互動交流、知識分享,激發(fā)員工學(xué)習(xí)和工作熱情,發(fā)揮出員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
應(yīng)用價值
協(xié)同辦公系統(tǒng)上線后,總部與4S門戶的協(xié)作、溝通效率明顯改善,同時,員工也樂于積極交流學(xué)習(xí)心得、汽車服務(wù)經(jīng)驗、銷售經(jīng)驗,營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。使原有的經(jīng)營管理模式變生了變革,極大提升圣澤實業(yè)的運(yùn)營管理水平。