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產(chǎn)品服務(wù)生命周期示意圖

金蝶產(chǎn)品服務(wù)生命周期從產(chǎn)品正式發(fā)版日起分為四個(gè)階段：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)期、擴(kuò)展服務(wù)期、延長(zhǎng)服務(wù)期、停止服務(wù)期；其關(guān)系如下圖所示：

服務(wù)支持策略

根據(jù)產(chǎn)品所處服務(wù)期間的不同，提供不同的服務(wù)支持策略。